Безопасность и доверие
Как PROMFREE защищает ваши сделки, деньги и данные
Как работает Эскроу (в разработке)
Блокировка
Клиент вносит оплату — средства держит лицензированный платёжный партнёр (не платформа) и они недоступны исполнителю до завершения работы
Выполнение
Исполнитель работает. Оба участника видят статус заказа в реальном времени
Разблокировка
После приёмки работы деньги мгновенно переводятся исполнителю. При споре — к рассмотрению подключается поддержка
Верификация профилей
До 6 уровней проверки: email, телефон, фото, документ, навыки. Чем выше уровень — тем больше гарантий
Уровень 1
Базовый
Email подтверждён
Уровень 2
Начальный
Email + телефон подтверждены
Уровень 3
Проверенный
Email + телефон + фото профиля
Уровень 4
Надёжный
Личность верифицирована по документу
Уровень 5
Эксперт
Эксперт: навыки подтверждены
Уровень 6
Топ профиль
Все 6 проверок пройдены — топ профиль
Разрешение споров
При разногласиях любая сторона может открыть спор. Команда поддержки рассматривает каждое дело индивидуально и принимает справедливое решение
Гарантии платформы
При эскроу-сделке оплату резервирует платёжный провайдер и переводит её исполнителю только после подтверждения работы. При прямом расчёте стороны платят напрямую.