Коротко о том, как всё устроено
Собрали ответы на вопросы, которые задают чаще всего. Не нашли нужный — напишите нам.
Общее
Как найти специалиста на PROMFREE?+
Разместите заявку с описанием задачи и бюджетом — исполнители пришлют предложения в течение нескольких минут. Или воспользуйтесь поиском и выберите специалиста из каталога услуг.
Бесплатно ли размещать заявку?+
Да. Размещение заявок и откликов бесплатно. Комиссия платформы взимается с исполнителя при завершении любого заказа — и через эскроу, и при прямом расчёте (при прямом — начисляется исполнителю к оплате).
На каких языках работает платформа?+
PROMFREE работает на русском, английском и грузинском языках. Язык интерфейса можно переключить в любой момент.
Оплата и эскроу
Как работает эскроу-оплата?+
После выбора исполнителя вы вносите оплату в эскроу — средства хранятся у лицензированного платёжного партнёра (не на платформе) и переводятся исполнителю только после того, как вы подтвердите выполнение работы. До подтверждения деньги защищены. (Эскроу сейчас в разработке — скоро.)
Не нашли ответ?
Загляните в справочный центр или напишите в поддержку — мы на связи каждый день.